Webshop laten maken
Een webshop die om kan gaan met uw prijzen, uw klanten en uw voorraad — niet met die van een modewinkel.
Lees verder →Verkopen via een platform of een eigen webshop?
Een platform geeft u klanten die u zelf nooit had bereikt, en houdt ze vervolgens. Dat is de hele afweging in één zin.
De korte versie
Platforms zoals bol, Amazon of Marktplaats hebben iets wat u niet heeft: miljoenen mensen die er al zijn. Begint u met verkopen, dan is dat de snelste weg naar de eerste orders, en u hoeft nauwelijks iets te bouwen. De prijs is een commissie per verkoop, meestal tussen de tien en twintig procent, en het feit dat de klant een klant van het platform blijft — niet van u.
Een eigen webshop kost geld voordat hij iets oplevert en vraagt dat u zelf bezoekers vindt. Daar staat tegenover dat u de volle marge houdt, weet wie uw klanten zijn, ze opnieuw kunt benaderen en uw merk opbouwt in plaats van dat van iemand anders.
Begin op een platform als
- U nog niet weet of er vraag is naar wat u verkoopt.
- Uw producten zich goed laten vergelijken op prijs en specificatie.
- U geen budget of tijd heeft om zelf bezoekers te werven.
- Het om een aanvulling gaat naast uw bestaande verkoop.
Bouw een eigen webshop als
- Uw marge de commissie van een platform niet verdraagt.
- Herhaalaankopen een belangrijk deel van uw omzet zijn.
- U zakelijk verkoopt met afspraken per klant — dat kan een platform niet.
- Uw product uitleg nodig heeft die in een platformadvertentie niet past.
- U een merk bouwt dat meer moet zijn dan de goedkoopste zoekresultaat.
Wat hierbij over het hoofd wordt gezien
De afweging wordt vaak gepresenteerd als een keuze en dat is het zelden. De meeste bedrijven die het goed doen gebruiken het platform als etalage en de eigen shop als winkel: nieuwe klanten komen binnen via bol, en alles wat u meestuurt in het pakket wijst naar uw eigen shop voor de volgende bestelling.
Wat daarbij telt is dat uw eigen shop dan ook echt beter moet zijn dan de platformpagina. Sneller, duidelijker, met informatie die daar niet staat. Een eigen webshop die slechter is dan uw bol-pagina geeft klanten geen enkele reden om over te stappen.
Als u eruit bent
Shopify of WooCommerce
Shopify is een abonnement waar u een winkel in huurt. WooCommerce is software die u zelf draait. Bijna elk verschil komt daarop neer.
Lees verder →Standaard of maatwerk
Er is bijna altijd een pakket dat tachtig procent van uw proces aankan. De vraag is wat die laatste twintig procent u kost.
Lees verder →WordPress of maatwerk
WordPress draait ruwweg vier op de tien websites. Dat is geen toeval en ook geen aanbeveling — het hangt er volledig vanaf wat de site moet doen.
Lees verder →Veelgestelde vragen
Mag ik in mijn pakket reclame maken voor mijn eigen shop?
De regels verschillen per platform en veranderen, dus lees uw voorwaarden. Een bijsluiter met uw merk en een kortingscode voor een herhaalaankoop is doorgaans de meest geaccepteerde vorm.
Kannibaliseert mijn eigen shop mijn platformverkoop?
In de praktijk nauwelijks. Het zijn deels andere klanten, en wie u al kent koopt liever direct — dat is precies de verschuiving die u wilt.
Wat als ik vooral zakelijk verkoop?
Dan is een platform zelden het antwoord. Prijsafspraken per klant, bestellen op rekening en bestellijsten bestaan daar niet, en dat is de kern van B2B-handel.
Niet zeker welke kant op?
Stuur een korte briefing met wat u nu heeft en wat er beter moet. U krijgt een eerlijk antwoord, ook als dat is dat u ons er niet voor nodig heeft.