Webapp laten bouwen
Maatwerksoftware voor het ene proces dat niemand anders zo doet, en dat u nu met spreadsheets overeind houdt.
Lees verder →Standaardsoftware of maatwerk voor uw proces?
Er is bijna altijd een pakket dat tachtig procent van uw proces aankan. De vraag is wat die laatste twintig procent u kost.
De korte versie
Begin bij standaardsoftware. Er is een enorme markt van pakketten voor planning, facturatie, voorraad, CRM en vrijwel alles daartussen, en ze zijn goedkoper dan wat dan ook dat u laat bouwen. Als een bestaand pakket uw proces aankan, is dat vrijwel altijd het juiste antwoord — ook als het niet perfect past.
Maatwerk is aan de orde wanneer het pakket u dwingt anders te werken dan goed is voor uw bedrijf, en u dat compenseert met spreadsheets, losse lijstjes en handwerk. Dat moment is herkenbaar: er is één bestand dat eigenlijk niemand mag verliezen, en er is één persoon die weet hoe het werkt.
Neem een pakket als
- Uw proces lijkt op dat van andere bedrijven in uw branche.
- Het pakket tachtig procent dekt en de rest geen pijn doet.
- U snel wilt starten en het budget beperkt is.
- U geen zin heeft om software te onderhouden — bij een pakket is dat hun probleem.
Laat maatwerk bouwen als
- Er een spreadsheet draait waar het bedrijf van afhankelijk is.
- Mensen dagelijks gegevens overtypen van het ene systeem naar het andere.
- Uw manier van werken juist het verschil is met uw concurrent — dan wilt u die niet opgeven voor een pakket.
- U drie pakketten betaalt die elk een deel doen en geen van drieën met elkaar praat.
- De licentiekosten van het pakket bij uw aantal gebruikers hoger worden dan bouwen.
Wat hierbij over het hoofd wordt gezien
De meest gemaakte fout is te vroeg bouwen. Maatwerk voelt als de oplossing voor een proces dat rommelig is, maar software maakt een rommelig proces niet netjes — het legt het vast. Als niemand precies kan opschrijven hoe het nu werkt, is dat eerst oplossen goedkoper dan het laten bouwen.
De op een na meest gemaakte fout is te laat bouwen. Een spreadsheet die het bedrijf overeind houdt is geen tijdelijke oplossing meer na drie jaar, het is een risico: één verkeerde formule, één verkeerd gekopieerde regel, één persoon die vertrekt. Dat is wat maatwerk werkelijk oplost, en het wordt zelden in die termen begroot.
Als u eruit bent
WordPress of maatwerk
WordPress draait ruwweg vier op de tien websites. Dat is geen toeval en ook geen aanbeveling — het hangt er volledig vanaf wat de site moet doen.
Lees verder →Excel of webapp
Elk bedrijf draait op minstens één spreadsheet die te belangrijk is geworden. De vraag is niet of dat erg is, maar wanneer.
Lees verder →Platform of eigen webshop
Een platform geeft u klanten die u zelf nooit had bereikt, en houdt ze vervolgens. Dat is de hele afweging in één zin.
Lees verder →Veelgestelde vragen
Kan maatwerk naast mijn bestaande pakket draaien?
Vaak wel, via een koppeling. Dat is meestal de goedkoopste route: het pakket houdt wat het goed doet, en maatwerk doet alleen het stuk dat niet past.
Wat als mijn proces over twee jaar verandert?
Dan wordt de software aangepast — dat is juist het voordeel. Bij een pakket wacht u tot de leverancier het toevallig ook belangrijk vindt.
Hoe weet ik of het de investering waard is?
Reken de uren die er nu in handwerk gaan. Als dat per jaar meer kost dan de bouw, is het antwoord duidelijk. Die som maken we vooraf samen, voordat er iets gebouwd wordt.
Niet zeker welke kant op?
Stuur een korte briefing met wat u nu heeft en wat er beter moet. U krijgt een eerlijk antwoord, ook als dat is dat u ons er niet voor nodig heeft.