Webshop laten maken
Een webshop die om kan gaan met uw prijzen, uw klanten en uw voorraad — niet met die van een modewinkel.
Lees verder →Webshop laten maken voor B2B-groothandels
Een groothandel verkoopt niet aan bezoekers, maar aan klanten die al een prijsafspraak hebben. Dat is een ander soort webshop dan de folders die Shopify verkoopt.
De situatie bij B2B-groothandels
De bestellingen komen binnen per mail, per telefoon en soms nog per fax. Iemand op de verkoopafdeling typt ze over in het pakket. Elke overgetypte regel is een kans op een verkeerd artikelnummer, en elke klant die om tien uur ’s avonds iets wil bestellen moet wachten tot morgen.
Tegelijk kan een standaard webshop het niet aan. Klant A betaalt een andere prijs dan klant B, sommige klanten kopen op rekening en anderen vooruit, en de helft van de omzet bestaat uit dezelfde dertig artikelen die elke week terugkomen. Een winkelwagen die ontworpen is om één t-shirt te verkopen past daar niet op.
Wat bij groothandels anders is
- Prijzen per klant of per klantgroep, achter een login. Dezelfde artikelpagina toont een andere prijs aan een andere klant, en de catalogus is niet publiek zichtbaar als u dat niet wilt.
- Bestellen op rekening met een kredietlimiet, naast of in plaats van direct afrekenen. Dat is voor de meeste B2B-klanten de voorwaarde om überhaupt online te bestellen.
- Bestellijsten en herhaalorders. Wie elke week hetzelfde bestelt moet dat in drie kliks kunnen doen, niet door dertig artikelen opnieuw te zoeken.
- Staffels en verpakkingseenheden die kloppen. Verkopen per doos van 24 terwijl de klant in stuks denkt is de meest voorkomende bron van retouren.
- Koppeling met uw voorraad- of ERP-systeem, zodat de webshop geen tweede waarheid wordt die iemand handmatig moet bijhouden.
Hoe dat er bij groothandels uitziet
Een inkoper van een installatiebedrijf logt dinsdagavond in, opent zijn bestellijst "standaard voorraad", past twee aantallen aan en bestelt op rekening. Er komt geen mail bij uw verkoop binnen, er wordt niets overgetypt, en de order staat ’s ochtends in het magazijn. De verkoopafdeling houdt tijd over voor de klanten die wél advies nodig hebben — wat het werk is waarvoor u ze betaalt.
Wat we hiervoor bouwen
Machinebouw
Uw klant is geen bezoeker maar een engineer die een leverancier zoekt die zijn tekening aankan. Die leest specificaties, geen slogans.
Lees verder →Dienstverleners
U verkoopt iets dat de klant niet kan zien en pas achteraf kan beoordelen. Het enige wat dat ondervangt is laten zien hoe u over zijn probleem nadenkt.
Lees verder →Vervanging en migratie
Het ergste moment om een site te vervangen is nadat hij al is omgevallen. Het op één na slechtste is zonder plan voor uw bestaande URL’s.
Lees verder →Vragen over groothandels
Kan dit met Shopify of WooCommerce?
Tot op zekere hoogte, met plugins. Zodra u klantspecifieke prijzen, kredietlimieten en een ERP-koppeling combineert, stapelt u vier plugins op elkaar die elkaar bij elke update in de weg zitten. Op dat punt is maatwerk goedkoper in onderhoud.
Moeten mijn prijzen dan openbaar zijn?
Nee. De catalogus kan publiek en vindbaar zijn terwijl de prijzen achter de login zitten — dat is voor SEO meestal de beste combinatie, want de artikelpagina’s worden wel geïndexeerd.
Wat als mijn artikelbestand een rommeltje is?
Dan beginnen we daar. Een webshop bouwen op een artikelbestand met dubbele nummers en ontbrekende verpakkingseenheden levert een webshop op die niemand vertrouwt. Dat opschonen zit in de scope, en we zeggen vooraf wat het kost.
Vertel wat er mis is met wat u nu heeft.
Stuur een korte briefing. U krijgt een vaste scope, een vaste prijs en een opleverdatum terug — geen eindeloos traject.