De situatie bij beveiligingsbedrijven

Beveiligingsbedrijven

Beveiliging is een gereguleerde markt. Een opdrachtgever die objectbeveiliging of een alarmsysteem inkoopt, moet kunnen controleren dat u een ND-vergunning heeft, dat uw meldkamer gecertificeerd is en dat uw installaties aan de geldende normen voldoen. Dat zijn geen verkoopargumenten maar toelatingseisen.

De meeste sites in deze hoek doen precies het omgekeerde. Ze openen met een donkere foto van een camera en de belofte van veiligheid, en het vergunningnummer staat ergens in de footer als het er al staat. Ondertussen bestaat de markt uit twee heel verschillende klanten — een particulier met een alarmsysteem en een bedrijf met een surveillancecontract — die op dezelfde pagina terechtkomen en zich allebei niet aangesproken voelen.

Wat bij beveiligingsbedrijven anders is

5 punten
  • Vergunningnummer, certificeringen en aansluiting bij een gecertificeerde meldkamer boven de vouw, niet in de footer. Het is het eerste wat een inkoper controleert.
  • Particulier en zakelijk strikt gescheiden. Een alarmsysteem voor thuis en een surveillancecontract voor een bedrijventerrein zijn twee bedrijven in één.
  • Per dienst een pagina: alarmsystemen, camerabewaking, toegangscontrole, objectbeveiliging, evenementbeveiliging. Die worden los gezocht en door andere mensen.
  • Normen bij naam genoemd. Wie installeert volgens de geldende inbraakbeveiligingsklassen schrijft dat op, want de verzekeraar van uw klant vraagt erom.
  • Responstijd en bereikbaarheid concreet. Wat gebeurt er bij een melding om drie uur ’s nachts, en binnen hoeveel minuten — dat is de kern van wat u verkoopt.

Hoe dat er bij beveiligingsbedrijven uitziet

Een voorbeeld

Een beheerder van een bedrijventerrein moet een nieuw surveillancecontract aanbesteden. Hij vindt uw zakelijke pagina, ziet uw vergunningnummer, ziet bij welke gecertificeerde meldkamer u bent aangesloten en leest wat uw responstijd is. Dat is genoeg om u op de shortlist te zetten zonder te bellen. De drie concurrenten die dat niet vermelden, moeten dat gesprek nog voeren om überhaupt in beeld te komen.

Wat we hiervoor bouwen

De dienst

Schoonmaakbedrijven

Schoonmaak is geen klus maar een abonnement. Een site die het als klus verkoopt, verkoopt de minst waardevolle helft van uw bedrijf.

Lees verder →

Dienstverleners

U verkoopt iets dat de klant niet kan zien en pas achteraf kan beoordelen. Het enige wat dat ondervangt is laten zien hoe u over zijn probleem nadenkt.

Lees verder →

Vragen over beveiligingsbedrijven

3 vragen
Mogen we onze klanten noemen als referentie?

Alleen met toestemming, en in dit vak geven klanten die zelden. Beschrijf dan het type object en de omvang zonder de naam: "een bedrijventerrein met veertien panden" zegt genoeg.

Moeten we prijzen noemen voor alarmsystemen?

Een vanafprijs voor een standaardpakket helpt particulieren kiezen. Bij zakelijke contracten is dat zinloos, want die worden per object gecalculeerd.

Wij installeren ook camera’s. Is dat een aparte pagina waard?

Zeker. Camerabewaking wordt los gezocht, vaak door mensen die nog niet aan een beveiligingsbedrijf denken, en de AVG-vragen eromheen zijn een onderwerp waarmee u zich kunt onderscheiden.

Volgende stap

Vertel wat er mis is met wat u nu heeft.

Stuur een korte briefing. U krijgt een vaste scope, een vaste prijs en een opleverdatum terug — geen eindeloos traject.